Gizlilik Politikası ve KVKK

Son güncelleme: 2026

Bağımsız servis: Trabzon Bölge Servis, bağımsız bir özel teknik servistir; sitede adı geçen markaların yetkili servisi değildir ve bu markalarla resmî bağı yoktur.

Trabzon Bölge Servis olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi kişisel bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden veya telefon/WhatsApp ile bizimle iletişime geçtiğinizde adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve cihaz/arıza bilgileriniz gibi kişisel verileriniz toplanabilir. Servis taleplerinizin değerlendirilmesi sırasında çağrı görüşmelerinde ses kaydı alınabilir.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler; servis talebinizi karşılamak, randevu oluşturmak, size en iyi hizmeti sunmak ve gerektiğinde sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde (ör. yedek parça tedariki) yapılan paylaşımlar yalnızca ilgili amaçla sınırlıdır.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alınır; yetkisiz erişime ve veri kaybına karşı koruma sağlanır.

5. Çerezler ve Ölçümleme

Sitemizde ziyaret deneyimini ölçmek ve reklam performansını değerlendirmek için Google (Google Ads/Analytics) gibi araçlardan çerez kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

6. Haklarınız (KVKK)

KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesini sınırlandırma haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

İletişim

Trabzon Bölge Servis · Ortahisar, Trabzon · Telefon: 0462 461 6661 · E-posta: info@trabzonbolgeservis.com